すべて
06-6243-8222営業時間 9:00〜18:00(土日祝休み)

オーダーメイドや発注プランのご相談

廃番・未掲載商品のお問い合わせ

アフターサービスや施工のご案内

エースタのチャットお問い合わせサービスなら
解決いたします

チャットを希望の方は 右下のintercomから問い合わせ

お急ぎの方はお電話ください

06-6243-8222

★知識豊富なオペレーターが対応いたします

営業時間 9:00〜18:00(月〜金)

Support様々な企業様のご支援

弊社では様々な大手企業様にご支援をいただいております。
簡単ではございますが、こちらでご紹介をさせていただきます。(順不同)

注文・配送について

【ご注文】1回のご注文が30,000円(税抜)以上で配送料無料

・商品により送料無料対象外商品もあります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

【配送業者】佐川急便・福山通運・ヤマト運輸・日本郵便等など

【配送エリア】:全国(一部地域限定商品がございます)

・配送業者の指定はできません。

・配送は各商品ページに記載されている「発送予定日」をご確認ください。

・地域内でも天候・交通事情・各配送業者によりお届け日数が異なる場合があります。

・メーカー(または代理店)からの直送の為、複数メーカー商品の同梱はできません。

・長期不在・住所不備・受取拒否などお客様都合で商品の返送が複数回にわたり続く場合は、サイトのご利用を制限させていただく場合があります。

返品・キャンセルについて

お客様都合での返品、キャンセルは基本的にお受けしておりません。

▼ 下記のような場合は返品、キャンセルできませんのでご了承ください。

・商品到着後、10日以上経過した商品、使用済み、開封済みの商品の返品

・商品自体に使用された形跡があるもの

・受注製品、特注品、刻字入り商品及びサイズお直し品

・メーカーが初期不良と認定していない場合(使用後の外観の傷など)

・拡張機器の増設やパーツの取り換えなど商品自体を改造、調整した場合

・その他商品詳細に記載されている返品できない商品

▼ 下記のような場合は、お問い合わせください

・サイズ、色、数量が注文した内容と異なる場合

・届いた商品が写真や提示内容と明らかに異なる場合

・届いた商品が破損していた場合・商品の不備が判明した場合

News新着情報

  • 2019.10.10 【重要】台風19号接近に伴う配送の影響

  • 2019.09.20 【重要】消費税率の変更について

  • 2019.09.12 【商品追加】HiKOKI『マルチボルトシリーズ』追加しました!

  • 2019.08.06 【重要】夏季休暇のお知らせ


お知らせ一覧はこちら