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「エースタショッピングサービスご利用規約」の制定について

エースタショッピングをご利用いただきましてありがとうございます。 エースタショッピングがお客様および会員に対し、インターネット上でショッピングサービスを提供するにあたって、以下の利用規約を制定しております。本サービスをご利用された場合、本規約に同意したものとみなされますので、ご熟読ください。 本規約は、利用に関するルールや権利関係を明確化したものです。

第1条(総則)

本規約は、株式会社ACE(以下「当社」といいます。)が運営する通信販売に関するサービス「エースタショッピング」(総称して「本サービス」といいます。)上で、お客様および会員が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。お客様および会員が本サービスを利用された場合、本規約に同意したものとみなします。

第2条 (定義)

本規約において使用する用語の意味は次のとおりです。
1. 「サービス利用規約」とは、本規約及び当社と本サービスの利用を希望するお客様および会員の間で締結する、本サービスの利用規約を意味します。
2. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
3. 「お客様」とは、本サービスの利用者としてゲスト購入を行う個人または法人を意味します。
4. 「会員」とは、本サービスの利用者としてアカウントの登録を行った個人または法人を意味します。
5. 「商品」とは取引において当社がお客様および会員に供給する物品を指します。

第3条 (登録)

1. 会員は、本規約を遵守することに同意の上、当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社所定の方法で当社に提供し、登録を行う必要があります。登録手続は、本サービスの利用を希望するご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。
2. 前項に定める登録完了時に、サービス利用契約が当社と会員の間に成立し、本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

第4条 (会員によるポイントサービスの利用)

1. 会員は付与されたポイントにおいて本サービスをご利用いただくことができます。当該プログラムの内容および利用条件については、当社が別途定めるエースタポイント規約に定めるとおりとします。
2. 当社がポイントを付与した後に、会員が当該付与にかかる対象取引等について返品、キャンセル、変更を行った場合、またはシステムトラブル、不正利用その他正常ではない方法でポイントが付与された場合には、当社の判断により、いったん付与したポイントを取り消し、または変更することがあります。この場合、会員は、付与を受けたポイントの取り扱いについて、当社の指示に従うものとします。
3. 会員は、ポイント付与および利用の履歴、利用できるポイントの残高等をログイン後の各ページ上部およびマイページにて確認することができます。

第5条(変更)

1. 会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
2. 会員が、登録事項の変更を怠ったことにより、希望するサービスが提供されない際には、会員の自己責任とし、当社は一切の責任を負わないものとします。また、登録事項の変更がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第6条(パスワードの管理)

1. 会員は、会員登録時にパスワード設定を行うものとします。
2. 会員は、自己の責任において、本サービスに関するパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等をしてはならないものとします。
3. 当社に起因する場合を除き当社はパスワードの漏洩、不正使用時から会員に生じた損害についての補償は一切行わないものとします。会員の責めに帰すべき会員アドレス、およびパスワードの漏洩、不正使用などにより、当社が損害を被った場合には、当社が会員に対し、当該損害について賠償請求できるものとします。
4. 万一、許可なく会員が保有する会員ログイン情報が利用された場合、またはパスワードが第三者に漏洩してしまった場合にはただちに当社に連絡するものとします。

第7条(当社からお客様および会員への通知方法)

本サービスに関する当社からお客様および会員への通知等は、最新の会員登録情報またはお客様が購入時に入力した情報におけるメールアドレス宛てへのメールの送信、エースタショッピングサイト上、または、その他当社が適当と判断する方法によって行います。

第8条(商品の注文・売買契約)

1. 本サイトでは、会員登録の有無にかかわらず、商品を購入することができます。
2. 当社会員による本サービスの利用の場合、商品の注文の際にはアドレスおよびパスワードの入力が必要となります。
3. 本サイトで行われた本サービスの注文については、当社はお客様および会員の有効な意思表示であるものとし、正当な注文とみなします。
4. お客様および会員が注文した後、当社が注文を受付け、受注処理を確定したときをもって、商品、納期および価格を含む売買契約が成立したものとします。受注処理確定後ただちに商品等の出荷処理を行いますので、受注処理確定後はお客様および会員の都合によるキャンセルおよびご変更はできません。お客様および会員は当該受注処理を確定したときをもって、当社との間で、売買契約が成立することをあらかじめ承諾します。
5. 当社は、お客様および会員の注文商品について、品切れ・生産終了・受注数量過多・お届け先長期不在等により、商品の引き渡しが困難な場合は、売買契約を解除できるものとします。

第9条(支払い)

お客様および会員は、当社指定の期日までに、注文時に選択した支払方法により、商品代金等の支払いを済ませるものとします。当該期日までに支払いがない場合、当該申し込みに基づく売買契約は、自動的に解除されることがあります。

第10条(商品発送および引き渡し)

1. 商品の出荷までの所要日数は、本サービス上に記載される「発送目安」を目安とし、商品の入荷・在庫状況、配送状況、その他事由により変動する場合があることをお客様および会員はあらかじめ承諾するものとします。
2. 注文内容、所定項目に不備もしくは入力ミスなどがあり、当社で通常の受注処理ができない場合、また交通事情や天候不良など不可抗力による運送上の理由、年末年始、中元、歳暮時期、夏季休暇中、その他の事情により、所定の配送日数内にお引渡しできない場合があることを会員はあらかじめ承諾するものとします。
3. 当該契約成立時に掲示したお届け予定日又はお客様および会員が指定したお届け日時については,当該期間内に当社がお客様および会員にお届けすることを保証するものではありません。
4. お客様および会員のインターネット接続環境により、お客様および会員からの注文の送信時刻と当社での受信時刻に時間差が生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもってユーザーの注文時刻とします。
5. 商品の引渡しは、お客様および会員が商品購入時に指定したお届け先にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとします。
6. 商品のお届け先は日本国内に限ります。ただし、日本国内であっても、配送会社着店止め、私書箱、空港カウンターや鉄道の駅カウンターなど公共交通機関カウンター、海外発送代行会社ならびに海外転送サービス会社への配送は行いません。
7. 注文商品に、出荷場所が異なる商品が混在している場合は、異なる2箇所以上からの発送となります。

第11条(消費税・送料)

1. 本サイトに掲載される商品または本サービスに掛かる消費税は、商品または本サービスの販売単価ごとに計算し、1円未満は四捨五入とします。
2. 商品代金の合計が税込30,000円以上となった場合は、送料が無料となります。ただし、「送料無料対象外商品」表示のある商品は送料無料の対象外となります。
3. 北海道・沖縄・離島に発送する場合の送料は、上記に関わらず別料金となります。

第12条(商品の返品・瑕疵・商品受領拒否)

1. 本サイトで販売する商品または本サービスについては、お客様および会員の都合による商品の返品、および、キャンセル、交換は、できません。
2. お客様および会員は商品の到着と共に、その内容、瑕疵の有無につき直ちに検査するものとします。万が一商品に瑕疵がある場合は、直ちにお客様および会員は当社に連絡するものとし、瑕疵が発生した原因の探求につき、お客様および会員と当社にて(以下「双方」という)誠意を持って対処するものとします。
3. 瑕疵のあった商品の清算もしくは代替品の発送に関しても、双方誠意を持って対処するものとします。
4. 当社は、当該瑕疵ないし欠陥によりお客様および会員に生じた相当因果関係のある損害についてのみ、瑕疵ないし欠陥が生じた商品単体の価格を上限として賠償責任を負うものとします。また、本条記載の事項によるお客様および会員側の業務上の利益損失に関しても、当社は請け負いかねます。
5. お客様および会員が注文した商品が、指定のお届け先に配送されたにもかかわらず、お客様および会員の都合により当該商品の受領に応じない場合の商品のお預かりは、配送業者の保管期限までとし、保管期限を超えた場合は、当社の判断により、キャンセル・返送させていただき、再配送は、行わないものとします。また、違約金として当該商品相当額を申し受けます。

第13条(知的財産権)

本サービスのデータベースの知的財産権、エースタショッピングサイトのデザイン・構成、商品の情報を掲載する画面などの著作物の知的財産権は当社に帰属し、お客様および会員は当社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版しないものとします。また、お客様および会員はエースタショッピングサイトに掲載された情報を利用して本サービスと類似、または競合するいかなるサービスの提供も行わないものとします。

第14条(禁止事項)

1. お客様および会員は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
(1) 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置への違反
(2) 公の秩序または善良の良俗を害すること
(3) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をすること
(4) 犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等すること
(5) 第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
(6) 購入する意図なく商品の購入を申し込むこと
(7) ポイントの不正取得、ポイントを不正な目的に利用すること
(8) 当社、他のお客様および会員、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
(9) 不正アクセス行為、またはこれを助長する行為
(10) 本サービスの誤作動を誘引すること
(11) 本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
(12) 当社、他のお客様および会員のサーバー、コンピューター等に過度の負担をかけること
(13) 当社、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
(14) 本サービスの運営を妨げること
(15) 不正な目的をもって、本サービスを利用すること
(16) 本規約に違反し、または、本サービスの趣旨目的に反すること
(17) その他当社が不適切と判断すること
2. お客様および会員が前項の定めに違反した場合、また当社に対する債務を履行しない場合、当社は、お客様および会員に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。  
(1) お客様および会員による本サービスの利用を停止し、または会員資格を停止もしくは取消しをすること  
(2) 商品の発送等取引の履行を停止すること  
(3) お客様および会員に対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること  
(4) 会員に対し、ポイント、その他の特典を取消すほか、不当に得た利益を返還いただくこと
3. 前項の措置を講じたことによってお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
4. お客様および会員が第1項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、お客様および会員は、当社に対し、違反したことによりお客様が得た利益を返還し、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。

第15条(サービスの中断・停止・終了)

1. 当社はお客様および会員に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の本サービスの一部または全部を停止または中断できることができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューターシステムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停止・終了または中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行なった措置によってお客様および会員に生じた損害または不利益に対して一切責任を負いません。

第16条(退会)

1. 会員は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の会員としての登録を抹消することができます。
2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行なわなければなりません。
3. 退会後の利用者情報の取り扱いについては、第20条の規定に従うものとします。

第17条(本サービス内容の変更・終了)

当社は、お客様および会員に事前に通知することなく、いつでも本サービスまたは本サービスに付帯サービスの提供を変更・終了することができるものとします。当社は、本条に基づき当社が行なった措置によってお客様および会員に生じた損害または不利益に対して一切責任を負いません。

第18条(免罪事項)

1. 法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、通信回線やコンピューター等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部または全部が停止する場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
2. 本規約における当社の責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、当社は本サービスの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。
3. 当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
4. お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第19条(秘密保持)

会員は、本サービスに関連して当社がお客様および会員に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第20条(利用者情報の取り扱い)

1. 当社によるお客様および会員の利用者情報の取り扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、お客様および会員はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様および会員の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、お客様および会員が当社に提供した情報、データ等を提供者が特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、お客様および会員はこれに異議を唱えないものとします。
3. 当社は、本サービスを運営するにあたってお客様および会員の登録情報、および当社との取引履歴などの情報を、当社の業務の範囲内で使用します。

第21条(本規約の変更)

当社は、お客様および会員に事前に通知することなく、いつでも本規約等を改定することができるものとし、当社が改定後の本規約等を所定の通知方法で通知するものとし、当該変更内容の通知後に効力を生じます。その後にお客様および会員が本サービスを利用した場合、お客様および会員が改定後の本規約に同意したものとみなします。

第22条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法を適用します。

第23条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条(協議事項)

本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、お客様および会員と当社は誠意を持って協議し解決するものとします。